Фізичні особи-підприємці є важливим сегментом клієнтів банків, який одночасно користується банківськими послугами для провадження бізнесу і для особистих потреб. Дане дослідження дає інформацію про потреби приватних підприємців в банківських послугах, рівень задоволеності співпрацею з банками та лояльність до банків.
Вибірка – 1000 приватних підприємців по всій Україні.
Регулярність дослідження залежить від наявності замовників. Остання хвиля була проведена у 2010 році.