Соціально-політичні дослідження
для уряду, політичних партій, неприбуткових організацій, ЗМІ та бізнесу
Політичні партії, міста та цілі країни конкурують за лояльність громадян так само, як і виробники товарів та послуг. Дослідження громадської думки є невід’ємним елементом цієї конкурентної боротьби. GfK Ukraine має великий досвід в проведенні досліджень для урядових та неурядових організацій, політичних партій та міжнародних організацій.
Дослідження якості державних послуг
Кожен українець отримує від держави послуги, на надання яких спрямовуються його податки. Їхній спектр є дуже широким – від забезпечення правопорядку до ремонту автошляхів. За умов демократії уряд зацікавлений підтримувати належний рівень задоволеності громадян такими послугами та не допускати «провалів» в окремих регіонах чи за окремими послугами. Для цього органи державної влади проводять дослідження задоволеності громадян якістю державних послуг.
GfK Ukraine має успішний досвід проведення досліджень якості державних послуг. З 2006 року на замовлення Державної податкової адміністрації України ми регулярно проводимо опитування платників податків. У 2007-2009 роках в межах надання консультативних послуг з оцінки результативності та впливу проекту «Удосконалення системи соціальної допомоги» GfK Ukraine проводить опитування отримувачів соціальної допомоги на замовлення Міністерства праці і соціальної політики України.
Дослідження проблем державної політики та суспільних проблем
Дослідження для урядових структур
Уряд працює ефективно лише тоді, коли точно розставляє пріоритети. Опитування громадян та підприємств є одним з ключових способів дослідження найважливіших проблем суспільства. З цього джерела можна отримати точну інформацію про те, наскільки важливими є питання для громадян, наскільки часто вони стикаються з різними проблемами. Це завдання є актуальним на всіх рівнях – від загальнонаціонального до місцевого.
Для успішного виконання таких проектів потрібна велика польова мережа, методологічна досконалість та широке розуміння проблем державної політики. Завдяки цьому GfK Ukraine успішно проводила дослідження міграційної політики в Україні для Європейського фонду професійного навчання (Educational Training Foundation), дослідження регуляторної політики на замовлення Міжнародної фінансової корпорації та інфляційних очікувань – для Національного Банку України.
Дослідження для неприбуткових організацій
Неприбуткові організації покликані привертати увагу держави та громадськості до різноманітних актуальних суспільних проблем сьогодення. Спеціалісти GfK Ukraine мають багаторічний досвід роботи з неприбутковими організаціями, які працюють в різних сферах суспільних відносин. Зокрема ми проводили дослідження на теми торгівлі людьми для Міжнародної організації міграції, розвитку українського книжкового ринку для Міжнародного фонду «Відродження», розвитку регіональних ЗМІ для «Інтерн’юз Нетворк», відносин між Україною та Росією для Інституту вивчення Росії, практик корпоративного управління для Міжнародної фінансової корпорації тощо.
Дослідження для бізнесу
Соціальні проекти, зокрема в межах програм корпоративної відповідальності, дедалі частіше базуються на вивченні проблем та потреб громади, серед якої здійснює свою діяльність те чи інше підприємство. Прикладом подібного дослідження, проведеного GfK Ukraine для Комітету підприємців Львівщини, є «Дослідження цінностей львів’ян» (pdf, 2 MB), в якому зокрема розкриваються найактуальніші для жителів міста Львова місцеві проблеми.
Дослідження для ЗМІ
Найактуальніші суспільні проблеми знаходять своє висвітлення у засобах масової інформації. GfK Ukraine пропонує мас-медійним компаніям оперативне отримання зрізів громадської думки з приводу будь-якої нагальної суспільної проблеми чи топ-новини дня. Методи CATI та онлайн-опитування дозволяють отримати потрібну інформацію за 2-3 дні. Якщо ж інформація потрібна не настільки терміново, доцільно включити відповідні питання до регулярного всеукраїнського опитування GfK Omnibus. Характерною особливістю вищенаведених методів збору інформації є низькі витрати на проведення опитування.
До медіакомпаній, що регулярно замовляють у нас опитування громадської думки, належить KP Media, для якої ми зокрема проводимо регулярне дослідження «Рейтинг кращих роботодавців України».
Дослідження електоральних прихильностей та сприйняття політичних сил
За умов жорсткої політичної конкуренції партії та політичні лідери потребують регулярного інформування щодо електоральних прихильностей суспільства. Цих даних потребують і ЗМІ, адже в них зацікавлені їхні споживачі.
GfK Ukraine є членом міжнародної дослідницької групи та не залежить від жодної політичної сили. Це дозволяє нам робити неупереджені дослідження для різних клієнтів на політичній арені. З 2007 року GfK Ukraine регулярно проводить дослідження електоральних прихильностей населення. До наших постійних клієнтів в сфері електоральних досліджень належить The PBN Company.
Швидкі зміни, характерні для демократії, що розвивається, вимагають корекції позиціонування політичних сил відповідно до цих змін. Для цього їм потрібні стратегічні дослідження іміджу. GfK Ukraine має досвід успішного застосування міжнародних запатентованих методик дослідження сприйняття бренду, як-от GfK TARGET®POSITIONING, що поєднує якісні та кількісні методи дослідження, та GfK Loyalty Plus®, для вивчення сприйняття політичних партій та політичних лідерів, потенціалу політичних брендів і розробки рекомендацій для просування та корекції політичного іміджу. Міжнародні методики GfK AD*VANTAGE® та GfK AD*CREATOR дозволяють протестувати ефективність політичних рекламних роликів до їх запуску в ефір.
Інна Волосевич
Тетяна Ситник