Автомобільний ринок України дуже динамічно розвивався протягом останніх років. Тепер, в умовах світової фінансової кризи, поведінка споживачів може змінитися, може змінитися їхнє ставлення до категорії в цілому і окремих брендів зокрема. В такій ситуації інформація набуває все більшого значення.
Протягом останніх років GfK Ukraine постійно надає інформаційну і аналітичну підтримку автовиробникам, дилерам, виробникам супутніх автотоварів. Дослідження автомобільного ринку здійснює окремий підрозділ у структурі Відділу досліджень ринків споживчих товарів. Тільки за дев’ять місяців 2008 року нами було здійснено понад 40 досліджень, частина з яких проводиться на постійній основі.
Ми маємо великий досвід проведення інтерв’ю як з власниками автомобілів (у т.ч. автомобілів преміум-класу) та потенційними покупцями автомобілів різних цінових сегментів, так і з експертами автомобільного ринку.
Для вирішення задач клієнтів ми використовуємо різноманітні методи збору інформації: особисті інтерв’ю, телефонні опитування (CATI), інтерв’ю з використанням комп’ютера (САРІ та CAWI), «таємний покупець», фокус-групи, глибинні та експертні інтерв’ю.
В нашому арсеналі існує достатня кількість методик, які дозволяють вирішити такі завдання:
Більш детально про наші дослідження автомобільного ринку читайте тут:
Аналіз іміджу і напрямків репозиціонування марки
Моніторинг ключових показників марки
Дослідження реклами
Оптимізація конфігурації автомобіля
Аналіз задоволеності автомобілем, обслуговуванням в автосалонах та на СТО
Крім зазначених вище питань, ми досліджуємо ще багато інших аспектів автомобільного ринку і супутніх йому товарів та послуг.
Пропозиції досліджень