Запорука успіху – це оптимальні з точки зору споживачів продукти
GfK HILCA, іноваційна методика групи GfK, яку Німецька асоціація маркетингових досліджень BVM назвала найкращою іновацією 2008 року, дозволить оптимізувати продукти вашої компанії. Це оптимальне вирішення для комплексних пропозицій, таких як тарифні плани у телекомунікаційному та фінансовому секторах, а також для комплексних продуктів із великою кількістю характеристик.
GfK HILCA – це різновид Conjoint analysis, який дозволяє оцінювати рівень привабливості для споживача складних, комплексних продуктів. Conjoint analysis має ряд важливих переваг над іншими методами тестування продуктів:
- респонденти оцінюють продукт комплексно, а не кожну його характеристику окремо. Такий підхід дає більш точні результати та виключає завищення важливості окремих характеристик;
- дає можливість кількісно оцінити вплив кожної характеристики продукту на намір його придбати, що в свою чергу дозволяє компанії прийняти правильне рішення щодо встановлення цінових параметрів по кожній окремій характеристиці;
- вплив кожної характеристики продукту на загальну привабливість продукту оцінюється за допомогою статистичних методів (регресійного аналізу), що є більш точним методом оцінки важливості, ніж прямі запитання («Що для Вас важливіше за все при виборі продукту…?»);
- по кожній характеристиці визначається найбільш приваблива з точки зору споживачів пропозиція (рівень, наприклад, який колір автомобіля найбільш привабливий – жовтий, червоний, чорний?), що дає можливість змоделювати оптимальний продукт, який оптимізує долю ринку компанії або прибуток;
- розраховує частки ринку Клієнта та конкурентів після появи нового (оптимізованого) продукту на ринку.
Переваги GfK HILCA над іншими методами Conjoint analysis
- Можливість тестування великої кількості характеристик продукту (до 25 характеристик продукту, до 9 рівнів по кожній з характеристик);
- З’ясування частки тих, хто не куплятиме жодного з запропонованих на ринку продуктів за даних умов;
- Надання Клієнту симуляційної програми, в якій Клієнт зможе самостійно моделювати різноманітні варіанти продуктів.
GfK HILCA застосовують для тестування:
- Комплексних продуктів, які оцінюються споживачем з урахуванням великого набору характеристик;
- Продуктів раціонального, зваженого, не спонтанного вибору;
- Продуктів відомих для споживача категорій.
GfK HILCA можна використовувати для тестування у таких сферах:
- Фінансові продукти (депозити, кредити, банківські картки, поліси страхування);
- Телекомунікації (мобільний зв’язок, фіксований зв’язок, Інтернет, кабельне / супутникове телебачення);
- Автомобілі;
- Високотехнологічні продукти (ноутбуки і т.д.);
- Інші комплексні продукти.